Nel contesto aziendale moderno, esiste una vasta gamma di aziende che ha bisogno di fornitori più o meno specializzati nella produzione di plastica e gomma.
Questi materiali sono fondamentali in molte applicazioni, da settori come l’automotive all’elettronica, dalla sanità all’edilizia. Per questo motivo, la decisione di selezionare il partner adatto per la fornitura è cruciale per garantire la qualità dei prodotti finali e la competitività dell’azienda.
D’altronde, la qualità del prodotto finale passa anche per l’affidabilità e la resistenza delle parti che lo compongono. Ma il prodotto che hai bisogno di acquistare è solamente uno dei motivi per cui un’attività viene scelta per le forniture nel medio-lungo termine.
Infatti, ci sono altri fattori che entrano in gioco, come ad esempio:
- La capacità produttiva
- Il desiderio e l’abilità di innovazione e adattamento
- L’affidabilità
- L’Assistenza tecnica
- Magari anche l’attenzione verso l’ambiente
- Rapporto qualità-prezzo
- La conformità con le normative (soprattutto in alcuni settori)
- La flessibilità e la capacità di personalizzazione
Oltre a tutte queste considerazioni, esiste però anche un’altra variabile che viene spesso sottovalutata, di cui ti parlerò più avanti in questo articolo.
Certo, la qualità dei prodotti è un fattore di primaria importanza quando si valuta un fornitore. Ma tenere conto di tutte queste aggiunte è la chiave di una relazione di fornitura che funziona. Ognuno di questi aspetti è un pilastro del successo e della consistenza di un’azienda.
A volte ci troviamo anche a parlare di questi argomenti con i nostri clienti, per avere dei feedback sul nostro lavoro. Li riteniamo molto importanti per un miglioramento costante.
Un giorno, un nostro cliente che lavora nell’industria da molti anni, con conoscenze consolidate in questo settore, ci ha detto che sapeva della reputazione di Gecam per la qualità e la flessibilità che dimostriamo alle richieste.
Durante quella chiacchierata ci ha confessato che ha notato una distinzione netta con altre realtà del settore, nel momento in cui è venuto da noi con una richiesta nuova.
Ci ha spiegato che ciò che ci distingue da altri fornitori è la volontà di abbracciare l’innovazione. In un mondo in continua evoluzione, è essenziale lavorare con un partner che non solo possa offrire soluzioni affidabili, ma che sia anche disposto ad esplorare nuove opportunità.
Quando lui ha avuto l’esigenza di intraprendere un nuovo settore di produzione, o un nuovo prototipo per nuovi usi, noi ci siamo dimostrati pronti ad affrontare la sfida. La disponibilità ad aprire nuove porte su nuovi tipi di lavoro ha reso la partnership ancora più forte.
Il segreto di questa ampia visione che abbiamo è la mentalità aperta e curiosa del nostro team. Pensiamo che la capacità di apprendere, esplorare e trovare soluzioni sia fondamentale.
Anche questo cliente ci ha confermato di aver notato quanto sia importante che il team che gestisce richieste e ordini sia sempre desideroso di comprendere le esigenze e di cercare soluzioni dei clienti. Anche quando si tratta di prodotti e richieste non attualmente sul mercato.
Inoltre, per fare un’analogia con questo settore, immagina quando vai fuori al ristorante e vuoi assaggiare un piatto, ma c’è un ingrediente specifico che non puoi mangiare. Chiedi al cameriere, ma lui rifiuta di farti il piatto senza quell’ingrediente. È una situazione piuttosto fastidiosa per te cliente, che vorresti una cosa che sembra semplice, ma che il cameriere vede come “posizione intoccabile”. Eppure, potrebbe essere facilissima da risolvere. Semplicemente, alcune realtà non hanno flessibilità per affrontare situazioni come questa.
Al contrario, nelle chiacchierate con alcuni dei nostri clienti più affezionati, ci è stato sottolineato quanto sia fondamentale lavorare con un partner in grado di adattarsi alle esigenze e alle richieste specifiche.
La flessibilità di Gecam li ha aiutati a far fronte a carichi di lavoro inaspettati e a garantire la continuità della produzione.
In questo caso quindi, siamo in grado di offrire un servizio che possa soddisfare le necessità specifiche con grande adattabilità.
Nonostante questo, anche intraprendendo lavori e particolari, siamo tendenzialmente in grado di mantenere i costi in linea con l’industria, offrendo un’alternativa diversa alle “richieste classiche”.
Dunque, non ci fermiamo alla qualità delle produzioni. Abbiamo una buona capacità produttiva (pur non essendo una multinazionale), veniamo ritenuti affidabili, possediamo la voglia di crescere e soddisfare chi si fida di noi, la nostra assistenza è di prim’ordine, siamo attenti all’ambiente, e tutti i nostri prodotti seguono le norme dei rispettivi settori.
Ma la variabile speciale di cui ti ho accennato all’inizio, per cui i nostri clienti ci scelgono è la relazione di fiducia e disponibilità che siamo in grado di costruire con il cliente.
Se ci hai fatto caso, in questo articolo abbiamo sempre fatto riferimento ad un Partner, e non solo un fornitore.
Perché sappiamo che anche la relazione di lavoro è una relazione a doppio flusso: tu ti fidi di noi e noi ci fidiamo di te.
È così che si sceglie un partner con cui collaborare nel breve-medio-lungo periodo.
E noi ti auguriamo di avere il numero più alto possibile di partner che ti supportano in questo modo.
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